This privacy statement was last updated on mayo 12, 2025 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.
In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://legalgroup.ec. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:
- we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
- we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
- we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
- we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
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We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.
5. Third-party websites
This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.
6. Amendments to this privacy statement
We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.
7. Accessing and modifying your data
If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:
- You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
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Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.
8. Submitting a complaint
If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.
9. Contact details
Legal Group
Riobamba – Ecuador
Ecuador
Website: https://legalgroup.ec
Email: info@ex.comlegalgroup.com
Phone number: +593 99 504 1120
10. Data Requests
For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form
Annex
Política de Privacidad de Legal Group
En Legal Group, valoramos tu privacidad y la protección de tus datos. A continuación, te explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos y quién tiene acceso a ella. Esta política aplica a todas las interacciones realizadas en nuestro sitio web, en especial durante el proceso de compra de nuestros cursos y diplomados.
Información que recopilamos y almacenamos
Cuando visitas nuestra tienda, recopilamos y almacenamos la siguiente información:
Productos que has visto: Para mostrarte cursos recientemente visitados.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: Para estimar impuestos (cuando aplique) y mejorar la experiencia del sitio.
Contenido del carrito: Lo rastreamos mediante cookies para mantener tus selecciones mientras navegas.
Cuando compras un curso o diplomado, solicitamos datos personales como:
Nombre completo
Dirección de facturación (cuando aplique)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago (procesados externamente por Payphone)
Información adicional opcional como nombre de usuario y contraseña (si decides crear una cuenta)
Utilizamos esta información para:
Enviar confirmaciones de pedido y acceso al curso
Brindar soporte y responder solicitudes
Procesar pagos y prevenir fraudes
Crear tu cuenta para futuras compras
Cumplir obligaciones legales y contables
Enviar mensajes promocionales (cuando tú lo autorices)
Cuentas de usuario
Solo creamos una cuenta cuando realizas una compra. Al hacerlo, almacenamos tu nombre, correo electrónico y número de teléfono para facilitar futuras compras y brindarte acceso a tus cursos.
Tiempo de retención de datos
Los datos de compras se almacenan durante 5 años con fines legales y contables. Esto incluye nombre, correo electrónico y detalles de facturación. También podemos conservar comentarios o valoraciones si decides dejarlos.
Quién tiene acceso a tus datos
Solo miembros autorizados de nuestro equipo pueden acceder a:
Información de pedidos: qué compraste, cuándo y tu correo de acceso.
Información del cliente: nombre, correo electrónico, teléfono y facturación.
Este acceso se limita a funciones de soporte, procesamiento de pedidos y cumplimiento legal.
Lo que compartimos con terceros
Compartimos datos con terceros únicamente para operar correctamente la plataforma:
Pasarela de pago Payphone: Procesa todos los pagos con tarjeta. Al realizar un pago, algunos datos son compartidos con Payphone para validar y ejecutar la transacción. Esto incluye el valor del pedido y los datos de facturación.
Consulta la política de privacidad de Payphone para más información.
Google Analytics, Search Console y Google Ads: Usamos estas herramientas para entender el comportamiento de los usuarios, mejorar nuestros servicios y realizar campañas publicitarias. Estos servicios pueden recoger datos como tu dirección IP y comportamiento en el sitio.
Consulta la política de privacidad de Google.
Meta (Facebook e Instagram): A través del píxel de Meta rastreamos ciertas interacciones con fines publicitarios.
Consulta la política de privacidad de Meta.
Formularios y contacto
Cuando te comunicas con nosotros mediante formularios o WhatsApp, la información que nos proporciones será usada exclusivamente para atender tu solicitud o consulta.
Marketing y comunicaciones
Próximamente, implementaremos campañas de email marketing. Solo recibirás mensajes promocionales si das tu consentimiento previo. Siempre podrás darte de baja fácilmente desde cualquier correo que recibas.
Política de cookies
Utilizamos cookies funcionales y analíticas para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes revisar nuestra Política de Cookies para más detalles.
Si tienes preguntas sobre cómo protegemos tus datos, puedes escribirnos a través de nuestros canales oficiales.
WooCommerce
Este texto de muestra incluye los básicos sobre qué datos personales recopila, almacena y comparte tu tienda, así como quién tiene acceso a esos datos. Dependiendo de qué ajustes estén activos y qué plugins adicionales se usan, la información específica compartida por tu tienda puede variar. Te recomendamos que consultes a un abogado para decidir qué información mostrar en tu política de privacidad.
Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.
Lo que recopilamos y almacenamos
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
- Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Observación: puede que quieras detallar tu política de cookies, y enlazar desde aquí a esta sección.
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
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Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente, almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
- La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
- La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
Lo que compartimos con otros
En esta sección deberías apuntar con quién estás compartiendo datos, y con qué objetivo. Esto podría incluir, pero no está solo limitado a ello, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío, e incrustados de terceros.
Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo —
Pagos
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Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos, algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
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